Mithilfe der Ticketnummer, die Sie automatisch nach dem Versand Ihrer E-Mail an service@markel.de erhalten, können Sie den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage einsehen.


Sie müssen sich hierzu bei uns einmalig im System registrieren und können dann Ihre Anfrage bei uns über den Link "Ticketstatus überprüfen" überwachen.


Ebenso können Sie uns eine neue Anfrage über "Neues Support-Ticket" senden.


Bei Fragen zum Bearbeitungsstand stehen wir auch gerne telefonisch unter 089 890831650 zur Verfügung.